Відділ обслуговування Зіньківської ПБ (головної)
має підрозділи:
- Дорослий абонемент
- Юнацький абонемент
- Читальний зал
Відділ обслуговування користувачів – це візитна картка показників роботи всієї бібліотеки, він забезпечує доступність, оперативність, комфортність отримання безоплатної інформації користувачами бібліотеки незалежно від статусу і соціальної приналежності.
Документний фонд відділу універсальний, значна частина якого перебуває у відкритому доступі (художня та галузева література), окремо виділені краєзнавчі видання, яких нараховується близько 1000 примірників.
В читальному залі користувачі мають змогу дізнатися останні новини, почитати різні цікавинки, скористатися словниками, довідниками, енциклопедіями з різних галузей знань.
Відділ координує соціокультурну роботу бібліотеки – здійснює підготовку та проведення заходів по відзначенню загальнодержавних та народних свят, ювілейних дат письменників та видатних постатей, літературних презентацій, творчих вечорів, мистецьких зустрічей, оглядів та переглядів літератури, тематичних книжкових виставок та ін. Впроваджує інноваційні форми їх проведення в онлайн-просторі.
Для користувачів відділ намагається урізноманітнити дозвілля цікавим змістом, а не лише отримати чи здати книги.
Працюють клуби за інтересами «Феміда», « В світі прекрасного» , «Пані Позитив», «Салон «Світ рукотворного дива»», участь в яких можуть брати всі бажаючі.
За потребою у відділі можна отримати платні послуги – ксерокопіювання, пошук літератури до рефератів, курсових, дипломних робіт.